قسم تقنية المعلومات (IT Department) :

يحتوي القسم علي وحدتين وحدة الصيانة والشبكات ووحدة البرمجيات والنظم ويعمل القسم علي تخطيط وتشغيل ودعم البنية التحتية التقنية. دورها محوري لضمان استمرارية الأعمال وسلامة المعلومات وتحقيق الكفاءة التشغيلية.

✅ أهم أعمال قسم تقنية المعلومات:

1. إدارة الشبكات والبنية التحتية:
– تركيب وصيانة الشبكات السلكية واللاسلكية.
– الإشراف على الخوادم (Servers)، وحدات التخزين، وأجهزة الحماية (Firewall, Routers…).

2. الدعم الفني (IT Support):
– تقديم الدعم للمستخدمين في حل مشاكل الأجهزة والبرمجيات.
– إعداد الأجهزة الجديدة وتحديث الأنظمة.

3. أمن المعلومات (Cybersecurity):
– حماية البيانات من الفيروسات والهجمات الإلكترونية.
– مراقبة الدخول، النسخ الاحتياطي، وإدارة الجدران النارية.

4. تطوير الأنظمة والبرمجيات:
– بناء أو تخصيص الأنظمة الداخلية مثل أنظمة الموارد البشرية أو نظم المتابعة.
– التكامل مع أنظمة خارجية (APIs, ERP…).

5. إدارة قواعد البيانات:
– تصميم وصيانة قواعد البيانات.
– التأكد من سلامة البيانات وتوفير نسخ احتياطية.

6. إدارة المستخدمين والصلاحيات:
– إنشاء حسابات للموظفين.
– تحديد الصلاحيات حسب الوظائف.

7. التخطيط الاستراتيجي والتحول الرقمي:
– اقتراح حلول تقنية لتحسين العمليات.
– دعم التوجه نحو التحول الرقمي وأتمتة الإجراءات.

8. مراقبة الأداء والتقارير:
– متابعة أداء الأنظمة.
– تقديم تقارير للإدارة العليا عن الأعطال أو التحسينات.